企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告

一、董事長(zhǎng)周小峰先生致辭

二十一世紀(jì)是一個(gè)個(gè)崇尚綠色、注重環(huán)保的世紀(jì)。山東同泰維潤(rùn)食品科技股份有限公司追求在食品和飼料添加劑領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，站在科技的前沿，研發(fā)各種化學(xué)合成及天然功能性食品和飼料添加劑，讓天下所有食品安全，營(yíng)養(yǎng)，新鮮是公司的使命。造世界一流的產(chǎn)品，創(chuàng)世界著名品牌是我們的奮斗目標(biāo)，逐漸使我們成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表公司全體員工，向多年來給予我公司友好合作、關(guān)心和大力支持的各位同仁表示誠(chéng)摯的謝意!

公司創(chuàng)立伊始，始終堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以市場(chǎng)求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持“誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，恪守?cái)y手合作、共求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)宗旨，以海納百川之胸懷、立足鴻蒙商海之顛，力爭(zhēng)使公司成為一顆璀璨的“綠色企業(yè)”之星。

中國(guó)加入WT0之后，國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈。我們將全面提高企業(yè)管理水平，穩(wěn)步市長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，積極跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，不斷完善公司的產(chǎn)品質(zhì)量體系，力爭(zhēng)躋身于國(guó)際大型企業(yè)行列。我們將一如既往地發(fā)展與國(guó)內(nèi)外各界人士的合作，共同走向輝煌燦爛的明天。

企業(yè)宗旨:讓天下所有食品安全，營(yíng)養(yǎng)，新鮮

經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新

經(jīng)營(yíng)目標(biāo):造世界一流的產(chǎn)品，創(chuàng)世界著名品牌

核心價(jià)值觀:追求在食品和飼料添加劑領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，站在科技的前沿，研發(fā)各種化學(xué)合成及天然功能性食品和飼料添加劑，讓天下所有食品安全，營(yíng)養(yǎng)，新鮮是公司的使命。造世界一流的產(chǎn)品，創(chuàng)世界著名品牌是我們的奮斗目標(biāo)，逐漸使我們成為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

二、企業(yè)簡(jiǎn)介

山東同泰維潤(rùn)食品科技股份有限公司，成立于二0一一年二月，注冊(cè)資金3500萬元，占地35000平方米，建筑面積18000平方米，現(xiàn)有員工108人，總資產(chǎn)1.3億元，凈資產(chǎn)6000萬元。公司座落于棗莊市山亭區(qū)西郊美麗的銀山工業(yè)園區(qū)，東依245省道，南鄰320省道，自然環(huán)境優(yōu)越，交通十分便利。

公司是集食品添加劑及飼料添加劑研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。主要生產(chǎn)食品級(jí)和飼料級(jí)添加劑產(chǎn)品苯甲酸鈉、苯甲酸、丙酸鈣和丙酸鈉等產(chǎn)品，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于食品、飼料、醫(yī)藥、顏料、日化工業(yè)等領(lǐng)域，獲得ISO9001、ISO22000、清真halal、猶太KOSHER、歐盟FAMI-QS、美國(guó)FDA六個(gè)質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品認(rèn)證。

公司是中國(guó)食品添加劑和配料協(xié)會(huì)會(huì)員單位，是中國(guó)飼料工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，山東省飼料行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位。公司的“丙酸鈣連續(xù)自動(dòng)化生產(chǎn)線技術(shù)改造項(xiàng)目”入選國(guó)家工信部“中國(guó)制造2025”重大項(xiàng)目庫(kù)，該項(xiàng)核心技術(shù)獲得國(guó)家發(fā)明專利。

目前，具有國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)2個(gè)，獲得發(fā)明專利4項(xiàng)、實(shí)用新型專利17項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利1項(xiàng)、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)5項(xiàng)。

公司擁有“省級(jí)博士創(chuàng)新基地”、“省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”、“省級(jí)一企一技術(shù)研發(fā)中心”、“省級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室”、“棗莊市復(fù)配飼料添加劑技術(shù)創(chuàng)新中心”、“棗莊市食品防腐劑工程試驗(yàn)室”、“棗莊市食品防腐劑工程技術(shù)研究中心”、“棗莊市科技協(xié)同創(chuàng)新中心”、“棗莊市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”、“棗莊市技術(shù)創(chuàng)新中心”等十個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)。

先后被授予“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量放心達(dá)標(biāo)企業(yè)”、“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”、“山東省首批隱形冠軍企業(yè)”、“山東省瞪羚企業(yè)”、山東省“專精特新”企業(yè)“食安山東”食品生產(chǎn)示范企業(yè)、“山東省知名品牌”企業(yè)、“山東省兩化融合試點(diǎn)示范企業(yè)”、“省級(jí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)示范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

三、報(bào)告正文

1、質(zhì)量理念

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)質(zhì)量的要求不斷提高,質(zhì)量的定義也不斷的得到深化和發(fā)展。公司的質(zhì)量管理理念是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、客戶要求的提升、質(zhì)量?jī)?nèi)涵的進(jìn)化而不斷的進(jìn)行更新，公司也由最初的賣方市場(chǎng)主導(dǎo)的質(zhì)量，發(fā)展成為以公司客戶滿意為中心的買方主導(dǎo)的質(zhì)量，今天通過質(zhì)量來提升競(jìng)爭(zhēng)力，已成為公司不懈的追求。

企業(yè)發(fā)展，質(zhì)量先行，持續(xù)改進(jìn)，最大化滿足顧客需求!企業(yè)質(zhì)量管理理念，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的前提條件，同泰維潤(rùn)全體員工,秉持此理念,以質(zhì)量為前提，打造最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品牌。

2、質(zhì)量管理

公司的質(zhì)量管理由公司的首席質(zhì)量官--總經(jīng)理親自把控，擔(dān)任最高級(jí)管理職責(zé)，公司的產(chǎn)品質(zhì)量，即是企業(yè)命脈，貫穿于整個(gè)生產(chǎn)加工過程中，產(chǎn)品可以滿足客戶需求，源于產(chǎn)品質(zhì)量，所以,公司質(zhì)量管理從原材料至成品發(fā)貨，整個(gè)工序加工過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都有我們的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)監(jiān)督管理。公司質(zhì)量管理人員，嚴(yán)格實(shí)施公司的質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核制度，工作中一絲不茍，定期開展員工的質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，每周召開質(zhì)量管理例會(huì)，總結(jié)質(zhì)量問題，討論解決方案，分析產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)。通過幾年的努力，我們先后取得了IS09001、ISO22000、 FAMI-QS 等一系列質(zhì)量體系管理認(rèn)證，管理人員嚴(yán)格執(zhí)行公司體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，使我們的出廠產(chǎn)品批合格率100%。

3、質(zhì)量誠(chéng)信

多年來，公司一直本著對(duì)消費(fèi)者、對(duì)員工的高度責(zé)任感進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。所有員工，始終堅(jiān)持以食品安全為先，視質(zhì)量為企業(yè)的生命，從產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢測(cè)、售后服務(wù)等方面都嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)從研發(fā)-采購(gòu)--生產(chǎn)--售后，全過程的跟蹤檢測(cè)及管理，以便為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)安全可靠的產(chǎn)品。公司通過員工培訓(xùn)等形式增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感，形成人人關(guān)心質(zhì)量，人人有責(zé)創(chuàng)品牌的良好氛圍。

同泰維潤(rùn)公司的產(chǎn)品之所以贏得國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的普遍歡迎，最重要的是贏在“品質(zhì)”?！捌贰笔?-種過程，“質(zhì)”是一份堅(jiān)守。在食品安全已成為萬眾矚目的今天，同泰維潤(rùn)人始終按照“讓天下所有食品安全、營(yíng)養(yǎng)、新鄉(xiāng)”的要求，堅(jiān)守著一份不變的承諾。

4、質(zhì)量基礎(chǔ):

4.1公司自成立先后通過了ISO9001、ISO22000、FAMI-QS等質(zhì)量認(rèn)證，獲得了美國(guó)FDA、清真HALAI、猶太KOSHER3個(gè)產(chǎn)品認(rèn)證，在質(zhì)量管理體系的實(shí)施運(yùn)作過程中,依據(jù)各標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范要求建立了有效內(nèi)部管理性文件，技術(shù)性文件，收集了所有使用標(biāo)準(zhǔn)的外來文件，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的過程中均有實(shí)時(shí)記錄，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證有據(jù)可查，同時(shí)確保了追溯的有效性，并將記錄分類，存檔保存。

4.2為加深公司質(zhì)量管理運(yùn)行力度，不斷進(jìn)行專項(xiàng)具體的有針對(duì)性的質(zhì)量需求培訓(xùn)，提高人員質(zhì)量管理水平以及工作能力，在質(zhì)量管理中采取全員參與，全過程控制，全方位跟蹤，使用多種的管理工具,實(shí)行事前預(yù)防，事中控制，事后把關(guān)，將質(zhì)量穩(wěn)步提升，全面控制，制度有效運(yùn)行。

4.3公司有著單獨(dú)的質(zhì)量管理監(jiān)督部門和化驗(yàn)室，高端的檢驗(yàn)設(shè)備，化驗(yàn)人員均持證上崗，有著充分的工作經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)檢人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)上崗，熟知各項(xiàng)法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)要求，檢驗(yàn)方法嚴(yán)格按照法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)、客戶的要求執(zhí)行。

4.4公司有著行業(yè)中最先進(jìn)的全自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，并列有設(shè)備清單，所有設(shè)備都制定了完善的《設(shè)備操作規(guī)范》，擬定了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)備日點(diǎn)檢記錄，日加工過程中嚴(yán)格執(zhí)行，確保設(shè)備在生產(chǎn)使用中無異常情況發(fā)生，滿足生產(chǎn)的需求。

4.5公司有著獨(dú)立的部門，承擔(dān)著質(zhì)量管理體系運(yùn)行的監(jiān)督工作，其內(nèi)審人員均榮獲體系培訓(xùn)證書，對(duì)體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效的監(jiān)督管理，強(qiáng)化了公司的管理機(jī)制，為公司體系的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

5、質(zhì)量責(zé)任

5.1產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

公司承諾嚴(yán)格遵守《食品安全法》等一系列與食品生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)，依法取得食品生產(chǎn)許可證，并全面履行企業(yè)法人是食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。

5.2公司的質(zhì)量和安全方針是:質(zhì)量求嚴(yán)、工藝求精、服務(wù)求優(yōu)、管理求實(shí)。公司按照質(zhì)量方針制定了質(zhì)量目標(biāo)，并嚴(yán)格按照質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行，并遵守承諾，保證了客戶的權(quán)益。

5.3公司內(nèi)部制定了覆蓋全面的責(zé)任考核機(jī)制，各級(jí)人員考核指標(biāo)均與質(zhì)量掛鉤，明確了責(zé)任，為更好的控制質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。

5.4公司的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)

公司先后被評(píng)為“全國(guó)消費(fèi)者放心滿意品牌”“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量放心達(dá)標(biāo)企業(yè)”“食安山東食品生產(chǎn)示范企業(yè)”。

6、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：

公司建立了完善的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理體系，制定了質(zhì)量檢查和監(jiān)控，質(zhì)量投訴，產(chǎn)品召回已經(jīng)糾正預(yù)防措施等制度，通過風(fēng)險(xiǎn)管理,識(shí)別、控制潛在的質(zhì)量危害，防止質(zhì)量問題的發(fā)生，保證了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

6.1質(zhì)量投訴處理

公司銷售部人員在接到客戶投訴后，組織質(zhì)量部、生產(chǎn)部、技術(shù)部等人員，對(duì)客戶的反饋和投訴進(jìn)行調(diào)查分析,并制定出糾正措施和預(yù)防措施,并組織實(shí)施，并對(duì)實(shí)施后的結(jié)果向顧客反饋，獲得客戶的認(rèn)可。

6.2質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》及《食品安全法實(shí)施條例》建立了風(fēng)險(xiǎn)管理制度，收集食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全潛在問題，從而避免食品安全事故的發(fā)生。

6.3應(yīng)急管理

為了提高本公司對(duì)突發(fā)事故和風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急能力，保證在發(fā)生重大、特大事故時(shí)，指揮調(diào)度暢通，人員、設(shè)備、物資能及時(shí)到位，確保本公司在發(fā)生事故時(shí)能夠及時(shí)有效地控制，保護(hù)員工的生命、環(huán)境和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，把事故損失降到最低點(diǎn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際情況制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案。為了達(dá)到應(yīng)急救援能夠準(zhǔn)確及時(shí)響應(yīng)，公司定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，并對(duì)演練過程中存在問題的地方進(jìn)行改進(jìn)完善，以確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)減少危害。

結(jié)束語

質(zhì)量工作，任重道遠(yuǎn):食品質(zhì)量安全，關(guān)系你我。未來公司將一如繼往地堅(jiān)持公司的質(zhì)量方針，全面落實(shí)生產(chǎn)企業(yè)的主體責(zé)任，不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu);從影響產(chǎn)品質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，不斷完善企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行質(zhì)量，塑造良好的企業(yè)文化，打造卓越品質(zhì)，打造企業(yè)品牌，竭誠(chéng)為消費(fèi)者奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、放心的產(chǎn)品!把企業(yè)打造成一個(gè)自動(dòng)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化企業(yè)，為人類社會(huì)的文明進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。